Unfall- und Schadenabwicklung: Wie verhalte ich mich bei einem Unfall?

asset_imageBei unklaren Unfallschäden mit Dritten, Einbruchdiebstahl, Wildschäden und Vandalismus raten wir Ihnen, die Polizei hinzuzuziehen. Bei Schäden an Ihrem Opel Full Service Leasing-Fahrzeug (ehemals Free2move Lease) informieren Sie uns über die Service-Hotline +49 331 60106010. Unterschreiben Sie keine Schuldanerkenntnisse. Melden Sie Schadenfälle im Ausland immer der Polizei vor Ort. Teilen Sie dem Unfallgegner die Daten Ihrer Versicherung oder den zuständigen Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen mit. Ist das Fahrzeug über den Versicherungsservice von uns versichert, verweisen Sie den Unfallgegner bitte an die Service-Hotline.


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asset_imageSuchen Sie mit Ihrem Opel Full Service Leasing-Fahrzeug (ehemals Free2move Lease) ausschließlich einen Stellantis Partner auf (Reparaturen, die nicht bei Stellantis Partnern durchgeführt werden, werden nicht übernommen). Informieren Sie sich über gegebenenfalls bestehende Beschränkungen der vereinbarten Services in den Fuhrparkrichtlinien Ihres Unternehmens. Lassen Sie vom Opel Partner alle Services im entsprechenden Serviceheft eintragen. Zubehör und Verschönerungsarbeiten sind nicht im Serviceumfang enthalten. Organisieren Sie planbare Werkstattbesuche rechtzeitig. Bei Servicearbeiten besteht kein Anspruch auf ein kostenloses Ersatzfahrzeug.


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asset_imageIhre Ansprechpartner der Service-Hotline stehen Ihnen für Ihre Fragen rund um Ihr Opel Full Service Leasing-Fahrzeug (ehemals Free2move Lease) gerne zur Verfügung. Service-Hotline: +49 331 60106010


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Ihren PIN-Code erhalten Sie gesondert. Bewahren Sie Karte und PIN nicht gemeinsam auf.

Ist die PIN dreimal falsch eingegeben, wird die Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt. Die Sperrung wird nach 24 Stunden automatisch aufgehoben, sodass die Karte wieder verwendet werden kann.


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asset_imageBei Verlust oder Diebstahl: Lassen Sie die Karte sofort über die ServiceHotline +49 331 60106010 sperren.


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asset_imageDie jeweilige Tankkarte gilt nicht nur an den entsprechenden Tankstellen, sondern auch bei deren Akzeptanzpartnern.


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asset_imageKontaktieren Sie bei einem anstehenden Räder-Service an Ihrem Opel Full Service Leasing-Fahrzeug (ehemals Free2move Lease) Ihren Opel Partner. Der von Ihrem Unternehmen abgeschlossene Vertrag kann den saisonalen Reifenwechsel, das Wuchten, die Einlagerung und den Austausch der Reifen abdecken. Informieren Sie sich hierzu bei Ihrem Fuhrparkleiter. Halten Sie bei einem Termin Ihre Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein) bereit.


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Bitte beachten Sie bei der Rückgabe Ihres Opel Full Service Leasing-Fahrzeugs (ehemals Free2move Lease) am Ende der Vertragslaufzeit folgendes:

  • Untersuchen Sie das Fahrzeug rechtzeitig auf Schäden und regulieren Sie diese gegebenenfalls als Versicherungsschaden.
  • Lassen Sie Glasschäden (zum Beispiel Steinschlagschäden) im Voraus reparieren.
  • Geben Sie eingelagerte Reifen mit Ihrem Fahrzeug zurück.
  • Entfernen Sie alle persönlichen Gegenstände.

Haben Sie für die Fahrzeugrückgabe an alles gedacht?

Schlüssel, Tankkarten, MoveCard, Serviceheft, Bordbuch


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