Erklärung zur Barrierefreiheit (EzB)
Stand Juli 2025 (Version 2.0)

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für Internetseiten der Stellantis Bank SA, Niederlassung Deutschland, welche unter folgenden URLs zu erreichen sind.

Als Kreditinstitut sind wir bemüht, unsere Internetseiten und mobilen Anwendungen im Einklang mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen (BFSG-VO) barrierefrei zugänglich zu machen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus §§ 12,13 und 17 BFSGV. Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht
  • für die https://www.stellantis-financial-services.de und https://www.opel-direktbank.de (sowie alle Unterseiten) auf einer von der netzeffekt GmbH Zeitraum von 28.04.2025 bis 28.05.2025 vorgenommenen Bewertung gemäß dem/den Rahmenwerk / Prüfmethode(n) der WCAG in den Stufen A und AA,  welche den Europäischen Standard EN 301 549 berücksichtigt.
  • für die https://ebanking.opel-direktbank.de (sowie alle Unterseiten) auf einer durch die Fidelity Information Services Operations GmbH bis Juni 2025 vorgenommenen Bewertung gemäß dem/den Rahmenwerk / Prüfmethode(n) der WCAG in den Stufen A und AA,  welche den Europäischen Standard berücksichtigt.


Nicht barrierefreie Inhalte 
Als noch nicht barrierefreie Inhalte gemäß wurden insbesondere erkannt: 
  • Für die https://www.stellantis-financial-services.de (sowie alle Unterseiten):
    • 1.3.1 Es sind möglicherweise nicht alle ARIA-Regionen überall korrekt gesetzt
    • 1.4.4 Es ist möglich, dass in Ausnahmefällen bei sehr hohen Zoomstufen, der Content nicht vollständig sichtbar ist.
    • 2.1.1 Das Element „Geld anlegen“ in der Navigation ist aktuell nicht fokussierbar
    • 2.1.1 Wenn man per Tastatur auf einen Formular-Submit-Button gelangt, kommt man nicht mehr weiter
    • 2.2.2 Slider pausieren bei Navigation automatisch, aber nicht bei Fokus Als noch nicht barrierefreie Inhalte gemäß wurden insbesondere erkannt
  • Für die https://www.opel-direktbank.de und https://ebanking.opel-direktbank.de (inkl. Unterseiten) wurden keine noch nicht-barrierefreien Inhalte im Hinblick auf o.g. Webseiten erkannt.
    Im Hinblick auf Formulare und Kundenschreiben, sind hier einige noch nicht ganz barrierefrei gestaltet. Wir bemühen uns um kurzfristige Anpassungen.

Maßnahmen, Zeitplan zur Behebung, Alternativen
Die oben genannten Punkte werden bis spätestens im 4. Quartal 2025 korrigiert.

Datum der Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 01.07.2025 erstellt und zuletzt am 01.07.2025 gemäß o.g. Methode überprüft.

Feedback und Anfragen zur digitalen Barrierefreiheit

Sie möchten uns noch bestehende Barrieren mitteilen oder nicht barrierefreie Inhalte in einem barrierefreien Format anfordern? Bitte beschreiben Sie das Problem und führen Sie uns die Internet-Adresse (URL) der betroffenen Webseite oder des Dokuments an. Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats nach eingegangener Anfrage antworten. Unser Ziel ist je nach Komplexität der Umsetzung in einem angemessenen Zeitraum die noch vorliegenden Barrieren abzubauen. Sofern dies nicht möglich ist, werden wir Ihnen die angeforderten Informationen in einem barrierefreien Format zugänglich machen. 
 

Anfragen können Sie über unser Kontaktformular stellen oder erreichen uns über folgende E-Mail an folgende Adresse: compliance-de@stellantis-finance.com  

Bitte berücksichtigen Sie, dass der Versand von Informationen per E-Mail i.d.R. unverschlüsselt stattfindet und das Risiko besteht, dass Dritte von diesem Inhalt Kenntnis erhalten. Daher empfehlen wir immer die Nutzung unseres Kontaktformulars.

Durchsetzungsverfahren und Überwachungsstelle
Wenn auch nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie die Durchsetzungs- und Überwachungsstelle Barrierefreie Informationstechnik einschalten. Sie haben nach Ablauf einer Frist von sechs Wochen das Recht sich direkt an die Durchsetzungs- und Überwachungsstelle zu wenden. Unter Einbeziehung aller Beteiligten versucht die Durchsetzungsstelle, die Umstände der fehlenden Barrierefreiheit zu ermitteln, damit der Träger diese beheben kann. Als Durchsetzungsstelle wurde die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) benannt (diese befindet sich noch in Gründung). Anfragen sind an folgende Stelle zu stellen:

MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: 0391 5676970
E·Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de

Wir freuen uns als Bank dahingehend mitzuwirken, dass die Barrierefreiheit dauerhaft gestärkt wird.